作者:佚名       来源于:世界儿童文学网

华为手机的保修期一般都是一年,因为众所周知的原因,最近购买国产华为手机的用户非常多,小编的同事也有很多更换的华为新手机。那么问题来了,大家知道国产华为手机的保修时间吗?答案是购买全新的华为手机是全国联保一年。但是记录保修的日期是从什么时候开始吗?包括市面上的一些国产手机在没有售卖前就已经激活几个月的情况,从严格意义上说只要激活保修时间就算二手手机了。带着这个问题,这几天我们咨询了业内从业人员和品牌的工作人员,还有品牌的400客服。给我们的反馈各有说法,主要有三种答案。

华为手机质保期多久(华为手机质保怎么查询)

第一种答案就是用户从门店购买的当天日期开始计算,也就是以购买手机的开票日期。第二种就是手机的出厂日期,向后延长15个月,比如像华为就是这个规定,但有些品牌手机只有12个月。第三种就是手机的激活日期,华为手机可以在其官网中去查询,其他品牌的官网查询比较困难。大体上就是这三种记录新手机保修时间开始日期。

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由于目前国家还没有一个准确的标准,至于小编上面说的三种方法,用户还是要在购买新机时,还要多加咨询,以免受损。

如何查看华为手机是否在保修期?

1、找到手机上的“我的华为”;

原来老系统版本叫“服务”,更新鸿蒙后,升级为“我的华为”。所以,成功升级华为鸿蒙的手机,可以在app中找到“我的华为”。如下:

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图1.我的华为

2、进入app后,选择“智慧+”底部tab,可以看到我的设备;

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图2.智慧+

3、点击图2中“更多服务”,可以进入聚合快捷服务页面,里面可以看到“权益查询”;

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图3.权益查询

4、点击“权益查询”进入详情页,里面可以清晰看到自己设备电子三包凭证(保修期),这里我的设备已经过期,可以看到状态为“保外”;

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图4.电子三包




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