作者:佚名       来源于:世界儿童文学网

工作量化是工作目标清晰化、工作标准精细化、工作考核坐标化、工作成果图表化、工作数据显性化的意思。

具体地说,工作量化是要达到工作业绩增减可考量,可视化,可统计,可监督,可评价,有依据并做到一目了然的意思。

工作量化是体系系统在管理过程中,全方位达成管理业绩考核的实现环境,并且在工作过程中能检查、反馈、闭环的工作措施。

工作量化是什么意思(工作量化考核实施细则)

工作量化的具体数据选择

根据不同的工作领域,工作量化的具体实现方式及手段不同。比如说,教师岗位的工作量化是通过周学时数、上课周数、课时权重系数体现。

比如说,生产工作量化,是通过产能目标、工作时数、加班小时数、工作质量合格率百分比、返工率、超产率等实施的。

比如说,销售工作量化是通过新开发客户数、客户成长等级变化率、业绩目标达成率、回款率、门店开发率、销售费用控制率、复购率等等具体数据控制。

工作量化是什么意思(工作量化考核实施细则)

不同体系下的工作量化意思不同

有人说,工作中犯了哪些错误罚多少钱,这也是一种量化。在民法典实施后,这种阐述本身存在问题,应当描述为工作中有一定评价体系,对绩效对应增减分,合理合法通过绩效管理,增减绩效部分工资。

有人说缺少绩效考核指标的怎么办?事实上,各岗位不存在缺少管理指标、评价指标的现象。管理者有管理指标,有安全指标,有服务指标,有工作效率及工作质量系数指标,有应急管理等等指标。

即使是研发、技术、物流体系,也有不同的考核指标,比如费控率,比如失误率,比如项目进度控制达标率,比如创新工作考核指标、成本控制率、配套研发或到货率等等。

工作量化是什么意思(工作量化考核实施细则)

特别是,不同行业不同岗位工作量化并不简单,比如手术室岗位工作量如何量化?工作积极性如何考量,服务如何工作量化等等。

这不需要纠结,比如客户或医患评价满意度,比如手术成功率失误率,不同岗位的工作目标、岗位职责、业绩评价是根据不同考评方法进行的。

有的是目标管理法,有的是平衡计分法,有的是KPI关键目标分析法,管理高层也有专门的聘用目标或管理约定,甚至有些岗位还有对赌管理协议等,工作量化因人、因事、因岗、依据行业而定,以日清日毕的工作日志、月报及可视化可量化总结而定。




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